よくある質問(FAQ)〜スタンガン編

●ご注文について

■インターネットによるご注文の受付

年中無休24時間いつでもご注文できます。

■メール返信の定休日

当店は年中無休ですので、メールの返信は1両日中には返信しますが、問い合わせの内容によっては遅れる場合もあります。。

●商品の配送

■お届け日、時間帯の指定。

配送にはクロネコヤマト（ヤマト運輸）を使用していますので、日付と時間帯の指定\が\可\能\です。ご希望の日時をご注文時に備考欄にてご連絡ください。詳細はこちら。
→ カスタマーサポート

※ご希望日にお届けできない場合は、こちらからその旨をメールにてご連絡いたします。
※一部離島などでは、特別料金が発生する場合があります。

●商品の返品について

当店でお買いあげの商品は、当店が定めた規定の範囲内でしたら返品が可能です。詳しくはこちら。
→保証規定

●お支払い方法・送料

クレジットカード（VISA、JCB、Master、NICOS）、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、郵便振替からお選びください。詳しくはこちら。

※代引をご指定の際は、別途手数料を頂戴いたします。(300円)
※3万円以上お買い上げの場合、送料が無料になります。それ以外の場合は別途送料をいただきます。詳細はこちら。
→ カスタマーサポート

●個人情報について

ご注文・お問合せ・会員登録・メルマガ購読などにより、お客様から頂きました個人情報は、 第三者に譲渡・公開することは、絶対に致しません。 詳しくはこちらをご覧ください。→プライバシーポリシー

●電話によるお問合せについて

営業日の 11:00〜20:00 とさせていただきます。年中無休（正月3が日を除く）。